Skocz do zawartości

Play zaczyna tracić klientów


jasia

Rekomendowane odpowiedzi

Operator uwierzył, że ma już taką bazę klientów, ze zaczyna ich wrecz "nabijać w butelke".

Nęka swoich klientów spamem i reklamami zamiast ich przed tym chronić. Świadomie włacza opcje zarzucania spamem płatnym i to sms-ami 2x dziennie wymuszając zapłatę po ponad 6 zł od jednego sms nazywanego "premium". Usiłuje wymuszać włączanie przez klienta muzyczek, tapet itp, za które potem płacą  dzwoniący lub użytkownik.

Równocześnie oferowane komórki dla klientów indywidualnych, to najgorsza i najdroższa oferta w porównaniu z innymi operatorami.

Do tego najgorzej skonstruowana strona www dopełnia reszty.

To prowadzi do tego, że mądrzejsi klienci zaczynaja rezygnować z tego operatora. Jesli nie zacznie dbać o klienta, to intensywne reklamy w TV nic nie pomoga i zakończy się to tak jak było kiedyś z Orange czy Erą.

Odnośnik do odpowiedzi
  • 2 weeks later...

Czy ja wiem, oprócz sporadycznej utraty zasięgu (duża odległość zamieszkania od masztu) nie da się narzekać. Z resztą nowe abonamenty, te wszystkie formuły, mają się dużo korzystniej, jak i również ceny telefonów, ceny w t-mobile są wręcz śmieszne, by przy abonamencie 109 zł kazać sobie dopłacać do Samsunga Galaxy S III Mini ?! Porównując z orange też formuły są korzystniejsze. Osobiście nigdy nie zamierzam odejść z playa, na pewno nie do warunków oferowanych przez konkurencję. 

Odnośnik do odpowiedzi

Koleżanka robi kryptoreklamę :D Obecnie oferty na rynku się nieco wyrównały (kto zgadnie czyja to zasługa?), ale i tak Play ciągle jest w czubie. Widać to choćby po statystykach przeniesień MNP gdzie fioletowy jest liderem praktycznie nonstop od kilku ładnych lat.

Odnośnik do odpowiedzi
  • 1 month later...

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Jedynie zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Zarejestruj nowe konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj się

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się poniżej.

Zaloguj się
×
×
  • Dodaj nową pozycję...