PLAY internet mobilny ...

[woytec85 0]

Witam , jestem użytkownikiem internetu mobilnego z play . jakieś 2 -3 miesiące temu zadzwonił konsultant czy nie chce przedłużyć umowy ( do tej pory placilem 79 zl za 16 gb teraz zaproponowali 24gb za 59 , więc się zgodziłem, wszystko odbyło sie tel i miało obowiązywać po upływie 24 h ) Tymczasem dostaje juz drugi rachunek po starej cenie ... co jest ? !

[aicha2583 0]

Widać zapomnieli sobie eh, te firmy promocje, reklamy a jak przyjdzie co do czego to zawsze problemy:(

[kerion 0]

wszystko odbyło sie tel i miało obowiązywać po upływie 24 h

Właśnei dlatego nigdy nie przedłużam umów w ten sposób. Papier to papier, czarno na białym wypisane warunki i w razie co jest się na czym oprzeć. A przez telefon poza tym że rozmowa jest nagrywana nie masz żadnego potwierdzenia, że wynegocjowałeś takie czy inne warunki i jak widać opy to wykorzystują. Nie daj się doić, dzwoń na bok.

[ZloteiPlatynoweNumery 0]

Najlepiej po prostu zadzwonići zapytać,być może jest tak,ze np starą umowę miałeś jeszcze przez 2-3 okresy rozliczeniowe i dlatego jest jeszcze po starej cenie.

[Wolfxer 109]

My w rodzinie zawsze przedłużamy przez telefon, tego roku przez internet nawet, żeby wyprzedzić czas końca umowy o prawie 4 miesiące (!). Nigdy nie ma komplikacji i niedogodności, kurier tylko przyjeżdża, trzeba tam swoje podpisać i wszystko jest ok. 

[Emelde_pl 0]

Zaproponowali Ci bardzo atrakcyjne warunki,jednak widocznie albo zapomnieli,albo jeszcze się wstrzymują i ta nowa umowa którą masz podpisać przyjdzie wraz z końcem obecnej w ostatnim miesiącu okresu rozliczeniowego.

[Nika1980 0]

Najlepiej zgłosic się tam osobiście z reklamacją, jeśli zostanie przyznana to masz szansę na dodatkową zniżkę

[looqoos 0]

tylko osobiści w punkcie bo inaczej oleją

[Numeron 0]

Takie rzeczy trzeba od razu załatwiać z BOK, pewnie nie zmienili sobie w systemie.
A z samego internetu jesteś zadowolony?

[Hyza 0]

A wiecie czy można dokupić transfer jeżeli się go wykorzysta? Na przykład dodatkowe kilka GB?

[Ralen_pl 0]

Najlepiej udać się do punktu obsługi klienta i wyjaśnić sprawę,no ewentualnie dzwonić do BOK i tam też można to załatwić. Podejrzewam,ze warunki umowy wejdą w  życie dopiero po zakończeniu starej,a podpisałeś ją na pewno 3-4 miesiące wcześniej i stąd póki co dalej ta sama cena.

[Gosling 0]

Ja używałem kiedyś internetu mobilnego z Play. U mnie często tracił zasięg i był bardzo wolny, ale z kolei u mojego brata śmigał bajecznie. Nie mogliśmy dojść od czego to zależy. 

[johnatan 0]

Musisz się do nich zgłosić

[Urszulka 0]

Eeee tam, jak jeżdżę pociągiem to na większości pól przez które przejeżdżam nie mam zasięgu, gdzie na przykład mój chłopak ma z t-mobile i on ma przez całą drogę :/

[Julie 0]

Też miewam problem z internetem z Playa na telefonie, bardzo często jest słaby zasięg, a jeśli chodzi o ofertę internetu mobilnego, którego używam w domu poprzez router, to od dłuższego czasu nie dostaję żadnej sensownej oferty, a umowa już przeszła na czas nieokreślony, więc myślę powoli o zmianie operatora.

[To-system_pl 0]

W moim przypadku z internetem z Play nie ma żadnego kłopotu w miastach (a nawet w miasteczkach około 15-20tyś ludzi) jednak na prowincji problemy niestety pojawiają się.